Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue chez sonaroluthivas
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez sonaroluthivas, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sur notre plateforme d'analyse et de stratégies d'investissement.
Nous nous engageons à respecter les réglementations françaises et européennes les plus strictes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via sonaroluthivas.com et nos applications mobiles associées.
Notre principe fondamental : Vos données vous appartiennent. Nous ne les utilisons que pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier et jamais à des fins commerciales non autorisées.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos informations personnelles de base lors de votre inscription : nom, prénom, adresse électronique, et éventuellement votre numéro de téléphone. Ces données nous permettent de créer et sécuriser votre compte, ainsi que de vous contacter concernant nos services éducatifs.
Données d'Utilisation et Préférences
Notre plateforme enregistre vos interactions pour personnaliser votre parcours d'apprentissage : modules consultés, durée des sessions, préférences de contenu, et progression dans nos programmes de formation. Cette analyse nous aide à adapter nos recommandations éducatives à vos objectifs financiers spécifiques.
Informations Techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Données de performance et d'erreurs techniques
- Historique de navigation sur notre plateforme
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles servent exclusivement à améliorer votre expérience éducative sur notre plateforme. Nous analysons vos habitudes d'apprentissage pour vous proposer des contenus pertinents, des recommandations de lectures, et des parcours de formation adaptés à votre niveau de connaissances financières.
Nous utilisons également ces données pour vous envoyer des notifications importantes concernant les mises à jour de nos programmes, les nouveaux contenus éducatifs, et les webinaires gratuits. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment depuis votre espace personnel.
Dans certains cas, nous agrégeons et anonymisons les données d'usage pour améliorer nos services et développer de nouveaux contenus éducatifs. Ces analyses statistiques ne permettent jamais de vous identifier individuellement.
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité technique absolue. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire pour toutes les transmissions entre votre appareil et nos serveurs. Nos bases de données sont hébergées dans des centres certifiés ISO 27001 situés en France.
Mesures Techniques Avancées
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec test de restauration
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Notre équipe technique suit des formations régulières sur les meilleures pratiques de cybersécurité. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures, conformément au RGPD.
Vos Droits et Contrôles
Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via votre espace personnel ou par simple demande écrite à notre équipe de protection des données.
Droits d'Accès et de Rectification
Vous pouvez consulter, modifier ou corriger vos informations personnelles à tout moment. Notre interface vous permet de télécharger une copie complète de vos données dans un format structuré et lisible par machine. Si vous identifiez des erreurs, vous pouvez les corriger directement ou nous demander de le faire.
Droit à l'Effacement et à la Portabilité
Vous avez le droit de demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données associées. Cette procédure prend effet sous 30 jours et inclut la suppression de toutes nos sauvegardes. Vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre service éducatif de votre choix.
Procédure simplifiée : Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel section "Confidentialité" ou envoyez un email à privacy@sonaroluthivas.com avec la mention "Exercice de mes droits RGPD".
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires techniques essentiels au fonctionnement de notre service, tous soumis à des accords de confidentialité stricts et situés dans l'Union Européenne.
Partenaires Techniques Autorisés
- Hébergeurs de données certifiés ISO 27001 (France)
- Prestataires d'envoi d'emails éducatifs (UE)
- Services d'analyse de performance technique (anonymisés)
- Solutions de sauvegarde et de sécurité (France)
Dans le cas exceptionnel où nous devrions transférer des données hors de l'Union Européenne, nous utiliserions exclusivement des mécanismes approuvés par la Commission Européenne, comme les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour un compte actif, cette période correspond à la durée de votre abonnement plus trois ans pour répondre à d'éventuelles questions ou réclamations.
Périodes de Conservation Détaillées
- Données de compte actif : durée d'utilisation + 3 ans
- Historique des transactions : 10 ans (obligation légale)
- Données de connexion : 1 an (sécurité)
- Communications client : 5 ans
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
Au terme de ces périodes, nous procédons à la suppression définitive et irréversible de vos données, sauf obligation légale contraire. Vous recevrez une notification 30 jours avant toute suppression programmée.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos contenus éducatifs. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de vie.
Types de Cookies Utilisés
Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme : connexion sécurisée, mémorisation de vos préférences de langue, et maintien de votre session d'apprentissage. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.
Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre site pour améliorer l'ergonomie et la pertinence de nos contenus. Ces cookies sont configurés pour respecter votre vie privée et ne collectent que des données agrégées et anonymisées.
Vous contrôlez entièrement vos préférences cookies via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. Vos choix sont mémorisés et respectés lors de toutes vos visites futures.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.
Adresse : Parc des 7 collines, 39 Rue de la Saoupe, 13011 Marseille, France
Email : privacy@sonaroluthivas.com | Téléphone : +33 7 81 86 39 26
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).